Datenschutz­erklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber.

Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenverarbeitung einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c, f DSGVO).

Beim Besuch unseres Online-Angebots werden automatisch Logfiles erhoben (gekürzte IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browsertyp etc.). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie uns per Online-Formular oder E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Die Daten werden nach Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Diese Website verwendet Cookies. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Automatisierung der Kundenkommunikation setzen wir KI-gestützte Systeme ein – beispielsweise Chatbots und KI-Telefonie. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage mitteilen (z.B. Name, Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht).

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Zu diesem Zweck können wir folgende Dienstleister einsetzen, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden sind: Superchat (Messaging, Chatbot & KI-Telefonie) sowie KI-Modellanbieter wie Anthropic (Claude.ai), Mistral AI und Google (Gemini). Soweit dabei Daten in Drittländer (z.B. USA) übermittelt werden, bestehen geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO, etwa EU-Standardvertragsklauseln oder eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Eine vollständige Übersicht der eingesetzten Unterauftragnehmer finden Sie auf der Seite Auftragsverarbeitung & Unterauftragnehmer.

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Bei Bedarf übernimmt stets ein Mensch die Prüfung und Bearbeitung. Ihre Angaben werden nicht ohne Rechtsgrundlage zum Training von KI-Modellen verwendet.